En communication de crise, tout se joue dans les premières heures !Communication de Crise

Dans un contexte d’omniprésence et d’instantanéité des médias, de dénigrement sur Internet et de menaces permanentes de procès, se préparer à une crise est incontournable.

N’oubliez pas qu’ une crise peut détruire votre marque ou l’image de votre entreprise.

Mais pour être réactif, il faut s’être posé les bonnes questions en amont. Un rendez-vous vous permettra de faire le point sur l’état de préparation de votre structure en cas de crise et sur le type de crises que vous pourriez avoir à affronter.

Je vous propose de vous accompagner pour :

  • L’organisation de gestion des crises,
  • La typologie des messages et des crises,
  • L’analyse le rôle particulier des médias et les tendances et enjeux actuels, notamment au travers du rôle d’Internet et des réseaux sociaux,
  • L’identification des rumeurs et le « bad buzz »,
  • L’analyse de la réaction du consommateur ou du citoyen.
  • La sensibilisation des principales équipes concernées,
  • Vous aider à choisir et former vos porte-paroles,
  • L’organisation des simulations de crise.

Je peux également prévoir avec vous un dispositif pour effectuer une veille d’informations et réagir à vos côtés en temps réel en cas de crise avérée.

Voir aussi : Média Coaching Politique, Média Coaching d’Entreprise.